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Häufig gestellte Fragen, FAQs

Fragen für MITGLIEDER, NICHT-MITGLIEDER, ADMINS.

Bitte denke daran, dass alle bei Servas ehrenamtlich arbeiten und nicht immer sofort antworten können. Du findest die Antwort manchmal schneller hier selbst.

Solange noch nicht alle Fragen übersetzt sind, schau bitte auch hier: https://servas.org/en/contact

Auf jeder Seite gibt es ein kleines blauweisses Hilfesymbol (Aide - Help - Ayuda), hier findest du noch mehr Informationen.

Non-members

Ich möchte mehr über Servas erfahren

Schaut auf der Webseite unter 'Ideen und Ziele'

Viele Servas-Gruppen haben eigene Webseiten. Schaut unter 'Servas Groups' ganz oben auf servas.org.
Im deutschsprachigen Raum z.B. Schweiz  Österreich  Deutschland

 

 

Wie kann ich Mitglied werden?

Bitte klicke auf 'How to join' auf www.servas.org und wähle Deine Gruppe, von dort kommst Du zu einem Kontaktformular oder wirst auf die Seite Deiner Gruppe weitergeleitet.

Dort stehen weitere Informationen.

Members

Ich suche Informationen bezüglich meiner Servas-Gruppe (z.B. wie bekomme ich einen LOI, wie bezahle ich den Mitgliedsbeitrag, welche Veranstaltungen gibt es, wie bekomme ich eine Hostlist usw.)?

Viele Servas-Gruppen haben eigene Webseiten oder Facebook-Seiten. Schaut unter 'Servas Groups' ganz oben auf servas.org.
Im deutschsprachigen Raum z.B. Schweiz  Österreich  Deutschland

Ich suche Informationen über Veranstaltungen anderer Servas-Gruppen

Schau auf der Webseite unter ''Gemeinschaft' - 'Ereignisse' https://servas.org/de/events-meetings und https://servas.org/en/events-meetings

KOORDINATOREN - Ich weiss nicht wer mein Koordinator, meine Koordinatorin ist, ich habe keine Kontaktinformationen

In vielen Fällen findest Du Deine Koordinatoren online:

  1. Melde Dich an auf 'MyServas'
  2. Geh zu “Find Members”
  3. Suche nach Servas Group, Region und “member type” = “Coordinator” 
  4. Die Kontaktinformation findest Du im jeweiligen Profil.

Wenn Du Deine Koordinatoren nicht findest, schreib eine Mail an "Servas group"@servas.org  (z.B. canada@servas.org)

Wenn Deine Servas-Gruppe eine eigene Webseite hat, schau dort nach.

Ich kann mich nicht einloggen.

  • Bitte schau die Adresse der Webseite an, auf der Du Dich einzuloggen versuchst. Ist es tatsächlich Seite von Servas International? (Beispiel: https://usservas.org or https://servas.org)
  • Hat sich Deine Emailadresse geändert?  Vielleicht bist Du mit einer anderen / älteren Emailadresse registriert? Dann benutze die andere Emailadresse oder den Username. Wenn Du angemeldet bist, kannst Du die Emailadresse in Deinem Profil ändern.
  • Hast Du Deinen Mitgliedsbeitrag bezahlt?  Wenn Du nicht bezahlt hast, ist Dein Profile eventuell deaktiviert. Melde Dich dann bei Deinen Koordinatoren.   
  • Wenn alles nicht zutrifft, fülle das Kontaktformular unten aus. 

In der Gegend (Servas-Gruppe), die ich besuchen möchte, gibt es keine oder kaum GastgeberInnen, und/oder viele Profile sind unvollständig

Einige Servas-Gruppen sind noch nicht auf Servas.org oder es sind nur wenige Informationen in den Profilen enthalten, die noch vervollständigt werden müssen. 

Siehe auf der Seite 'Mitglieder suchen' es einen grünen Knopf 'List of Servas groups'. Bitte Deine Koordinatoren um eine PDF-Liste (siehe Frage 'Ich weiss nicht, wer meine Koordinatoren sind')

Die ServasOnline-Webseite funktioniert nicht

  • Wenn Du nicht genau weisst, wie die Seite zu benutzen ist, kontaktiere Deine KoordinatorInnen.
  • Wenn Du denkst, dass die Webseite defekt ist, benutze das Kontaktformular unten. Bitte beschreibe genau, was Du zu versuchst und passiert. 

Ich habe mein Passwort vergessen

Geh auf die Seite https://servas.org/de/user/password und gib Deine Email-Adresse ein. Daraufhin bekommst Du eine Mail mit einem Link, mit welchem Du ein neues Passwort vergeben kannst. 

Oder klicke auf der Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen'

 

Ich bin Mitglied geworden und möchte ein Passwort vergebe, aber ich habe keine Email mit dem Login-Link bekommen

  • Sieh in Deinem Spam- oder Unbekannt-Ordner der Mail nach, markiere die Mail als 'kein Spam'
  • Möglicherweise gibt es Tippfehler in Deiner Email, kontaktiere Deine Koordinatoren

Ich habe Schwierigkeiten beim Ausfüllen oder Ändern meines ServasOnline-Profils

  • Klicke auf das blau-weisse Hilfe-Symbol ("help", "Ayuda", "Aide") oben auf der Seite oder gehe direkt hierhin.
  • Noch weiter Schwierigkeiten? Kontaktiere Deine Koordinatoren 

Wie bekomme ich einen 'Letter of Introduction' = LOI?

Kontaktiere Deine Koordinatoren

Schau auf der Webseite unter 'Ideen und Ziele' - 'Reisen für den Frieden' - 'Traveller Guide'

Administrators

Wo finde ich Hostlists von Servas-Gruppen, die noch nicht oder nur unvollständig in ServasOnline sind oder für Mitglieder, die noch PDF-Listen möchten?

Alle Servas-Gruppen sind weiter aufgefordert, Hostlists zu erstellen und nach Dolphin zu laden. Wenn Du Schwierigkeiten hast, die Listen herunterzuladen oder die Deiner Gruppe hochzuladen, fülle bitte das Kontaktformular unten aus.

Wie administriere ich die Mitglieder meiner Servas-Gruppe in ServasOnline (z.B. Mitglieder zulassen, Mitgliedschaft verlängern oder beenden, Hostlists erstellen)?

Bitte gehe auf die 'Admin Page' und klicke dort auf das blauweisse Hilfe-Zeichen (Aide - Help - Ayuda). Dort werden viele Fragen beantwortet, für die übrigen fülle bitte das Kontaktformular unten aus.